Livraison :

Nous accordons une attention particulière à l’expédition de vos œuvres afin de garantir une réception rapide, sécurisée et conforme à vos attentes.

Délais de traitement : 

Chaque commande est préparée avec soin :

• Œuvres en stock : expédiées sous 2 jours ouvrés.

• Commandes personnalisées : entre 2 et 7 jours ouvrés selon la complexité du dessin (un délai précis est communiqué lors de la commande).

• Commandes urgentes : possibles selon disponibilité – merci de me contacter directement avant de passer commande.

Modes de livraison : 

• Lettre suivie : pour les petits formats (A5, A4).
  
  Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

Zones desservies : 

• France métropolitaine

• Union Européenne (Uniquement pays frontaliers)

Frais de livraison : 

Les frais sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du format et de la destination.

• France : à partir de 5,90 €

• Europe : à partir de 9,90 €

• Livraison gratuite dès 150 € d'achat

Emballage soigné : 

Chaque œuvre est :

• Protégée dans une pochette papier 

• Calée entre des poches à bulles.

• Expédiée dans une enveloppe renforcée.

Option d’emballage cadeau disponible sur demande (sans frais supplémentaires).

Retours et réclamations : 

• En cas de dommage lors du transport, merci de me contacter dans les 24h avec des photos à l’appui.

• Les œuvres personnalisées ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut ou erreur de ma part.

• Les œuvres en stock peuvent être renvoyées sous 14 jours (frais de retour à la charge du client).

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